นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท EF-Asset (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาทะเบียนบ้าน, ลายมือชื่อ
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ปัจจุบัน, ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
- ข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์: รายละเอียดของทรัพย์สินที่ท่านต้องการฝากขายหรือสนใจซื้อ, โฉนดที่ดิน, ภาพถ่ายทรัพย์สิน, พิกัดที่ตั้ง
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลสำหรับการขอสินเชื่อ, ประวัติการทำธุรกรรมกับบริษัท
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การรับฝากขายบ้าน คอนโด ที่ดิน หรือการนัดหมายชมทรัพย์สิน
- เพื่อนำเสนอทรัพย์สินที่ตรงกับความต้องการของท่าน และให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์
- เพื่อใช้ในการจัดทำสัญญาซื้อขาย สัญญาจะซื้อจะขาย สัญญาแต่งตั้งตัวแทน และเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อประสานงานกับสถาบันการเงินในการขอสินเชื่อ (กรณีที่ท่านร้องขอ) และประสานงานกับกรมที่ดิน
- เพื่อการทำการตลาด การส่งโปรโมชั่น ข่าวสารเกี่ยวกับทรัพย์มาใหม่ หรือทรัพย์เด่นวันนี้ (เมื่อท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อพัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ และยกระดับคุณภาพการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาด หรือประมวลผลข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ได้แก่:
- ผู้ซื้อหรือผู้ขายที่เป็นคู่สัญญาของท่าน (เพื่อการเจรจาและการทำธุรกรรม)
- สถาบันการเงิน (เพื่อการขอสินเชื่อตามที่ท่านร้องขอ)
- หน่วยงานราชการ เช่น กรมที่ดิน กรมสรรพากร (เพื่อการทำนิติกรรมและปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริษัทรับทำบัญชี บริษัทผู้ให้บริการดูแลระบบเว็บไซต์ และผู้ให้บริการทำการตลาด (โดยมีสัญญาควบคุมการรักษาความลับอย่างเข้มงวด)
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบด้วยกฎหมาย เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม)
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและข้อบังคับทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท EF-Asset
โทรศัพท์: 02-030-2408
อีเมล: contact@ef-asset.com